Juridisch / versie 10.08.2026
Heldere informatie
Duidelijk.
Ook in de kleine letters.
Juridische verkoper
VAEL Mobility is het winkelmerk. Bereikbaar via klantenservice@vaelmobility.nl. Radial Netherlands B.V., Cardiffweg 8, 9744 VA Groningen, verzorgt uitsluitend de fulfilment en verzending.
Privacy
Vragen aan VAEL AI worden niet naar een externe AI-dienst verstuurd. Antwoorden worden binnen de website samengesteld op basis van de gepubliceerde productgegevens. Een e-mail die je zelf naar ons stuurt, wordt door onze e-mailprovider verwerkt om je vraag te kunnen beantwoorden.
Product- en bestelinformatie
Een product in de winkelwagen plaatsen geldt nog niet als definitieve bestelling. Prijs, beschikbaarheid, levering en voertuigdocumentatie worden vóór het sluiten van de overeenkomst bevestigd. Vermeldingen over bereik zijn afhankelijk van onder meer gebruik, belasting, temperatuur, wind, bandenspanning en ondersteuningsstand.
Bestellen, betalen en leveren
Alle getoonde consumentenprijzen zijn inclusief btw. Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. De verwachte levertijd is 7-14 werkdagen. Na een geslaagde betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Radial Netherlands B.V. verzorgt uitsluitend de fulfilment en verzending en is niet de juridische verkoper.
Bedenktijd en gratis retourneren
Na ontvangst heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd. Meld je retour binnen deze termijn aan via klantenservice@vaelmobility.nl. Wij verstrekken een retourlabel en betalen de retourkosten. Stuur een product niet zonder retourlabel terug: het juiste retouradres kan per product verschillen. Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Vragen of een privacyverzoek? klantenservice@vaelmobility.nl
Terug naar de homepage